개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
본 방침은 조린엑스 클라우드 회계(이하 "사이트")가 방문자의 개인정보를 어떻게 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 언제까지 보관하는지 설명합니다. 사이트 운영 주체와 사업자등록 정보는 사이트 하단에서 확인할 수 있습니다. 본 방침은 사이트 이용 전체에 적용됩니다.
시행 및 확인
본 방침은 게시한 시점부터 적용되며, 문의가 있으면 문의하기 페이지의 양식으로 접수할 수 있습니다.
- 운영 주체
- 조린엑스 클라우드 회계
- 사업자등록번호
- 214-88-01247
- 사업장 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 6층
- 문의
- 문의하기 · [email protected] · +82 2-504-1213
방침의 적용 범위
이 방침이 다루는 범위
이 문서는 사이트가 방문자의 개인정보를 어떤 항목으로 수집하고, 무엇에 쓰고, 언제까지 두는지를 한곳에 정리한 안내입니다. 문의 양식으로 접수되는 내용, 사이트를 이용하면서 자동으로 남는 접속 기록, 그리고 이용자가 스스로 알려준 정보가 모두 이 방침의 적용 대상입니다.
사이트는 클라우드 회계 소프트웨어를 비교하고 도입을 검토하는 분들을 위한 자료를 제공합니다. 이 과정에서 남는 정보는 문의 응대와 사이트 운영에 필요한 범위 안에서만 다루며, 별도의 회원가입 없이 열람할 수 있는 문서에는 개인을 알아볼 수 있는 정보를 남기지 않습니다.
수집하는 개인정보 항목
사이트가 실제로 받는 정보는 생각보다 좁습니다. 문의 양식을 통해 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집할 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서는 접속 기록과 브라우저 정보 같은 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 그 밖의 항목은 이용자가 자발적으로 제공하는 경우에만 받습니다.
직접 입력하는 항목
문의 양식에 적는 이름, 이메일 주소, 문의 내용. 답변을 받기 위해 이용자가 직접 남기는 정보입니다.
자동으로 남는 항목
접속 시각, 방문한 페이지, 브라우저 종류와 기기 정보. 사이트 운영과 오류 확인을 위해 기록될 수 있습니다.
그 밖의 항목
이용자가 문의 과정에서 스스로 덧붙여 알려준 정보에 한해 수집합니다. 먼저 요구하지 않습니다.
개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 문의에 대한 답변, 사이트 운영과 개선, 이용자 요청 처리에 사용합니다. 이용 목적이 달라지는 경우에는 사전에 동의를 받거나 관련 법령에 따라 처리하며, 목적 외 용도로는 사용하지 않습니다.
예를 들어 남겨주신 이메일 주소는 답변을 보내는 데 쓰이고, 어떤 주제의 문의가 많은지 살펴 자료를 보강하는 데 참고됩니다. 이름은 담당자가 누구에게 답하는지 확인하는 용도에 그칩니다.
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문의 답변
접수된 질문에 담당자가 회신을 보내고, 후속 안내가 필요하면 추가로 연락드립니다.
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사이트 운영과 개선
어떤 페이지가 도움이 되었는지, 어디서 이탈이 생기는지 살펴 문서와 구조를 다듬습니다.
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이용자 요청 처리
열람, 정정, 삭제 요청을 확인하고 본인 여부를 가린 뒤 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.
보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 목적을 달성한 때까지 보유하며, 목적을 달성한 뒤에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관하고, 기간이 끝나면 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 보관 중인 정보는 담당자 외에는 열람할 수 없도록 접근을 제한합니다.
문의가 끝난 뒤에도 같은 질문이 반복될 때 참고할 목적으로 내용을 요약해 두는 경우가 있습니다. 이때도 이름과 이메일 주소처럼 개인을 알아볼 수 있는 항목은 함께 보관하지 않습니다.
보관과 파기의 원칙
- 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다.
- 법령상 보존이 필요한 항목만 따로 기간을 정해 둡니다.
- 보존 기간이 끝난 정보는 되살릴 수 없는 방식으로 삭제합니다.
- 보관 중에는 접근 권한을 담당자로 좁혀 둡니다.
개인정보의 제3자 제공
사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되거나 이용자가 사전에 동의한 경우에만 제공합니다. 제공이 필요한 상황이 생기면 제공받는 자와 제공 목적, 제공하는 항목을 미리 안내하고 동의 여부를 확인합니다.
사이트는 클라우드 회계 소프트웨어를 비교하는 자료를 제공하는 곳이며, 방문자가 남긴 문의 내용을 다른 회사에 넘겨 판매하거나 홍보 목록으로 쓰지 않습니다. 문의 응대에 필요한 경우에도 담당자와 처리 범위를 최소한으로 정해 둡니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 채널을 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 권리를 행사했다는 이유로 사이트 이용에 불이익을 받지 않습니다.
요청할 수 있는 내용
- 어떤 정보를 가지고 있는지 확인하는 열람 요청
- 틀린 항목을 바로잡는 정정 요청
- 더 이상 필요하지 않은 정보의 삭제 요청
- 특정 목적의 처리를 멈추게 하는 정지 요청
접수와 처리 절차
- 문의하기 페이지의 양식으로 요청 내용을 남깁니다.
- 담당자가 본인 여부를 확인합니다.
- 관련 법령이 정한 범위 안에서 처리하고 결과를 알려드립니다.
- 권리 행사로 인한 불이익은 두지 않습니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
사이트는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 전송 구간 보호 등 필요한 조치를 취합니다. 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 지정하고 관리합니다. 다만 인터넷을 통한 전송에는 항상 위험이 따를 수 있으므로, 민감한 내용은 문의 양식 대신 담당자와 직접 확인하는 편이 낫습니다.
접속 기록은 정해진 기간이 지나면 자동으로 정리되며, 담당자가 바뀌면 권한도 함께 회수합니다. 사이트에서 사용하는 도구가 바뀌어 처리 방식에 영향이 생기면 이 방침을 갱신해 알립니다.
문의로 접수된 내용은 담당자만 확인할 수 있는 범위에서 처리됩니다.
방침의 변경
바뀌면 이렇게 알립니다
본 방침은 법령이나 사이트 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 변경되는 경우 사이트를 통해 안내하며, 변경된 방침은 게시한 시점부터 적용됩니다. 이용자에게 중요한 영향을 주는 변경이라면 게시 전에 미리 알리는 방법을 검토합니다.
이전에 안내한 내용과 달라진 부분이 있으면 어느 항목이 어떻게 바뀌었는지 함께 적어 두어, 방문자가 다시 확인할 때 달라진 점을 바로 찾을 수 있게 합니다.
자주 묻는 질문
문의하면 어떤 정보를 남기게 되나요?
문의 양식에는 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 적게 됩니다. 답변을 보내기 위해 필요한 최소한의 항목이며, 그 밖의 정보는 스스로 알려주는 경우에만 받습니다.
남긴 정보를 지워달라고 할 수 있나요?
가능합니다. 문의하기 페이지의 양식으로 삭제 요청을 남겨 주시면 담당자가 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령이 정한 절차에 따라 처리하고 결과를 알려드립니다. 요청했다는 이유로 불이익은 없습니다.
접속 기록도 개인정보에 해당하나요?
방문 시각과 열람한 페이지, 브라우저 정보 같은 기록이 자동으로 남을 수 있습니다. 사이트 운영과 오류 확인 목적으로만 쓰고, 개인을 특정하는 데에는 사용하지 않습니다.
방침이 바뀌면 어디서 확인할 수 있나요?
변경된 내용은 사이트를 통해 안내하며, 게시한 시점부터 적용됩니다. 중요한 변경이라면 게시 전에 미리 알리는 방법을 검토합니다.
문의처
개인정보 처리와 관련한 문의나 요청은 문의하기 페이지의 양식을 통해 접수할 수 있습니다. 접수된 요청은 관련 법령에 따라 처리합니다. 전화나 이메일로도 같은 내용을 남길 수 있습니다.
- 운영 주체
- 조린엑스 클라우드 회계
- 사업자등록번호
- 214-88-01247
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 6층
- 전화 · 운영 시간
- +82 2-504-1213 · 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
개인정보 관련 요청 접수
아래 양식에 요청 내용을 남겨 주시면 담당자가 확인 후 회신드립니다.